"Les pratiques numériques des travailleurs sociaux : entre « savoir-faire » et « devoir-faire »" Fiche de lecture

 Lien de l'article : Les pratiques numériques des travailleurs sociaux : entre « savoir-faire » et « devoir-faire » | Cairn.info

Cet article de François Sorin met en lumière les enjeux liés à l'utilisation des technologies numériques par les travailleurs sociaux. L'auteur souligne que les pratiques numériques sont devenues incontournables dans le domaine du travail social, mais qu'elles nécessitent une réflexion approfondie pour optimiser leur utilisation et garantir le respect des principes éthiques et déontologiques.

L'un des points principaux abordés dans l'article est la dualité entre le "savoir-faire" et le "devoir-faire" des travailleurs sociaux dans l'utilisation des outils numériques. Le "savoir-faire" représente les compétences techniques et la maîtrise des outils, tandis que le "devoir-faire" renvoie aux obligations professionnelles et éthiques des travailleurs sociaux.

L'article souligne également les avantages potentiels des pratiques numériques dans le travail social, tels que la simplification des démarches administratives, la facilitation de la communication avec les usagers, et l'accès à des ressources et informations supplémentaires. Cependant, l'auteur met en garde contre les risques d'exclusion numérique pour certains usagers, ainsi que les dangers liés à la confidentialité et à la protection des données.

Personnellement, nous avons un avis mitigé sur l'utilisation des pratiques numériques dans notre profession. Nous reconnaissons l'importance des outils numériques pour faciliter certaines tâches administratives et améliorer la communication, mais nous soulignons également les limites et les possibles conséquences négatives. Nous estimons que l'utilisation des technologies numériques doit être encadrée par des formations adaptées et des réflexions éthiques constantes pour assurer une utilisation responsable et respectueuse des principes du travail social.

En conclusion, l'article de François Sorin met en évidence les enjeux liés à l'utilisation des pratiques numériques dans le travail social. Il souligne la nécessité d'une réflexion approfondie et d'une prise de conscience des avantages et des risques inhérents à ces pratiques. Notre avis reflète cette préoccupation, en mettant en évidence la nécessité d'une utilisation responsable et éthique des outils numériques dans notre profession.